CNN International Commercial (CNNIC) vient de publier un rapport sur les facteurs influençant les décisions d’affaires. Près de 2 000 dirigeants d’entreprises de 14 pays ont été interrogés pour révéler leurs motivations, craintes et priorités. Les données recueillies proviennent de divers secteurs, incluant l’investissement direct étranger, la logistique et la supply chain, les solutions technologiques pour entreprises, ainsi que l’énergie, l’environnement, le social ou la gouvernance (RSE).
Ce rapport « The Business Decision Makers’ Mindset « révèle des tendances marquantes, notamment l’optimisme qui alimente la croissance : 81% des décideurs d’affaires sont confiants dans leur capacité à assurer la croissance du chiffre d’affaires pour l’année à venir. Jo Tenzer, Directrice Audience Insight à CNNIC, qui a supervisé et réalisé le rapport, déclare : « les décideurs conservent un état d’esprit positif. Cette étude révèle un certain flou dans la définition des priorités, avec l’IA et les technologies émergentes au centre des préoccupations. La cybersécurité, autrefois perçue comme une préoccupation du département informatique, englobe désormais les atteintes à la réputation et à la confiance des consommateurs, devenant une priorité absolue pour les entreprises. »
Cadres dirigeants, patrons, membres de conseils d’administration, cadres supérieurs et responsables de divisions ont été interrogés et 81 % d’entre eux citent d’ailleurs spontanément la cybersécurité comme un objectif commercial et 66 % comme une préoccupation majeure. La transformation numérique est une priorité pour 81% des « décisions makers » avec un tiers indiquant que cela deviendra encore plus important dans un an ou deux. L’impact de la cybersécurité et la transformation numérique est vivement ressenti par les décideurs. « Protégez votre infrastructure, vos données, et vos clients pour protéger votre marque et votre trajectoire de croissance » confirme Jo Tenzer.
L’image de marque et la réputation sont parmi les autres principaux facteurs capables d’influencer la sélection d’un projet d’investissement. Plus des trois quarts des dirigeants, selon cette étude, prennent des décisions avec l’image de marque à l’esprit. Celle de leur entreprise, mais aussi celle de leurs fournisseurs. Huit sur dix des personnes interrogées préfèrent travailler avec des partenaires dont les valeurs sont alignées avec les leurs. Par ailleurs 61 % des décideurs ont modifié ou prévoient de mettre fin à des partenariats avec des fournisseurs en raison de mauvaises pratiques ESG ou contraires à l’éthique. Une entreprise qui priorise les valeurs personnelles et professionnelles aux côtés des considérations financières pourrait ainsi obtenir un avantage concurrentiel dans le processus de prise de décision.
Enfin le commerce international évolue, avec des changements fréquents dans les réglementations, les tendances du marché et les conditions économiques. Il est donc nécessaire selon cette étude de rester informé des développements récents en suivant les actualités, en participant à des salons professionnels ou en rejoignant des associations de commerce international. Cette veille active permettra aux décideurs de rester actifs, d’anticiper les changements et d’ajuster leur stratégie en conséquence. 94 % des dirigeants interrogés reconnaissent que l’actualité internationale est cruciale pour éclairer leurs décisions commerciales. La capacité à s’adapter rapidement aux changements du marché permet de maintenir un avantage concurrentiel. Pour CNN International Commercial rester informé des affaires mondiales mais aussi maintenir une vision internationale pour identifier les opportunités et atténuer les risques, semble capital pour prendre des décisions futures ciblées et éclairées.