DHL Global Forwarding (DGF) a entrepris une démarche ambitieuse pour moderniser l’automatisation de ses processus en s’associant à Sciant, un leader émergent dans les services professionnels et la création de logiciels innovants. Ce partenariat visait à intégrer CargoWise One (CW1) chez DGF et à transformer la gestion des tarifs de passerelle, un élément crucial pour la tarification automatique des services de fret aérien.
Un Défi d’Envergure
Les passerelles, situées dans les principaux aéroports, regroupent le fret des escales régionales avant de les charger sur des vols sortants. La solution de Sciant permet de gérer de vastes volumes de données pour garantir des débits précis pour chaque passerelle, éliminant ainsi les calculs manuels. Sciant a travaillé étroitement avec DGF pour fournir des conseils spécifiques à l’industrie et définir les besoins commerciaux pour une plateforme pilote. Ce projet a évolué d’une utilisation initiale de feuilles Excel en ligne vers une solution web accessible dans 150 pays, améliorant ainsi la vitesse et l’évolutivité. L’équipe de Sciant comprenait des consultants principaux de l’industrie, des analystes commerciaux, des développeurs de bases de données et des ingénieurs QA. Ensemble, ils ont fourni une solution CW1 intégrée qui améliore considérablement l’automatisation et la prise de décision.
La solution proposée par Sciant permet différents avantages clés :
- Élimination des Retards : Suppression des retards liés aux mises à jour manuelles des tarifs.
- Automatisation Intégrale : Automatisation du calcul des tarifs de la passerelle interne et de la publication des tarifs.
- Rapports Détaillés : Facilitation de la création de rapports détaillés pour une meilleure prise de décision basée sur les données.
« La collaboration avec Sciant a été transformative pour notre processus d’automatisation. Sciant possède une expertise technique solide et peut travailler dans un environnement international. C’est une très grande entreprise présente dans de nombreux pays, capable de discuter et de traduire les besoins commerciaux de différents pays en une exigence globale. Ils sont très compétents. » indique Sebastien Toxe, VP Finance ERP Strategy chez DGF
Grâce à cette collaboration réussie, Sciant se positionne comme un partenaire de confiance, mais surtout un acteur clé dans les services professionnels et la création de logiciels innovants pour le secteur du fret aérien. « supporting your business by unlocking the true potential of your data and technology » comme l’indique le site Internet de Sciant.