Le secteur du e-commerce en France continue de prospérer, avec une croissance significative au premier trimestre 2023. Selon le rapport de la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad) publié il y a quelques jours, les ventes en ligne ont atteint 39,2 milliards d’euros au premier trimestre, enregistrant une augmentation de 20,2% par rapport à la même période de l’année précédente. Cette hausse témoigne de la vitalité du secteur, qui continue d’attirer de plus en plus de consommateurs.
La France occupe la deuxième place en Europe en termes de e-commerce, avec un chiffre d’affaires de 150 milliards d’euros lors de l’année 2022, enregistrant une croissance de 13,8% par rapport à l’année précédente. Le e-commerce représente désormais 12,4% du commerce de détail en France, et le pays compte plus de 207 000 sites marchands actifs. De plus, on compte 577 millions de transactions réalisées au premier trimestre 2023, soit une augmentation de 9,2% par rapport à la même période de l’année précédente. Le panier moyen des consommateurs a quant à lui augmenté de 10,1%, s’élevant maintenant à 68 euros.
La croissance du e-commerce en France est principalement portée par la vente de services en ligne. Au cours du premier trimestre 2023, les ventes de services ont connu une progression record de 36 % par rapport à la même période de l’année précédente. Le secteur des voyages et des loisirs est particulièrement dynamique, avec une augmentation de 52 % par rapport à 2022. Les consommateurs français privilégient ainsi ces domaines pour leurs achats en ligne. En revanche, les ventes de produits en ligne ont connu une progression plus modérée, avec une hausse de seulement 1 % par rapport à l’année précédente. Cette stagnation s’explique en partie par le contexte d’inflation, qui a conduit les consommateurs à réorienter leurs dépenses vers des produits essentiels comme l’alimentation. Néanmoins, certains secteurs tels que l’ameublement ont maintenu une croissance stable (+1 %), tandis que d’autres ont connu une baisse, notamment la mode (-3 %), les produits de beauté (-4 %) et les équipements techniques (-11 %).
Depuis la pandémie de COVID-19, le e e-commerce n’a cessé de gagner en popularité auprès des Français de tous les horizons. Environ 42 millions de Français ont effectué des achats en ligne, ceux-ci sont devenus un moyen courant de consommation, avec une moyenne de 54 achats en ligne par an.
La croissance du e-commerce en France ne se limite pas au marché national. Plus de deux tiers des e-commerçants français vendent leurs produits à l’international, avec la Belgique, l’Espagne et l’Allemagne en tête des pays acheteurs. Cette expansion internationale témoigne de la compétitivité des entreprises françaises dans le commerce international et de leur capacité à s’adapter aux demandes des consommateurs étrangers.