Si l’appel au boycott des produits français par certains pays musulmans est pour le moment limité, il faut tout de même le prendre au sérieux en regard de ce qui était arrivé à nos amis danois il y a 15 ans. Certes la situation n’est pas la même, certes la période est différente et la France a une aura très différente au Moyen-Orient, mais il ne faut pas non plus que l’histoire se répète.
En 2005 un journal danois avait déjà publié des caricatures et les entreprises danoises en avaient été fortement affectées en faisant l’objet d’un Boycott. L’entreprise danoise Arla Foods, l’un des grands fournisseurs de produit laitier d’Europe, avait vu, à l’instar d’autres entreprises danoises, chuter ses ventes de façon drastique suite à un appel au boycott de nombreux pays musulmans.
L’entreprise avait à l’époque dû passer des pleines pages de publicités dans des journaux au Moyen-Orient pour expliquer qu’il n’avait rien à voir avec cela et qu’il se désolidarisait de la publication des caricatures. Grand bien lui en a pris, car les chefs religieux de Barhein avaient au final retiré l’instruction de boycott. Mais tout cela a pris de nombreux mois … Et les conséquences financières pour l’entreprise ont été importantes.
Plus récemment c’est Danone qui a fait les frais d’une vague de protestation. L’histoire est partie d’une publication Facebook anonyme qui s’est amplifiée et Danone Maroc a vu en 2018 son CA baisser de 50% sur place. La puissance des réseaux sociaux est devenue incroyable, bien au-delà du politique et la communication de crise est de mise pour résoudre ces problèmes.
Pour le moment, Franck Riester, le Ministre du Commerce Extérieur a quant à lui déclaré que l’impact était très limité .
Aujourd’hui personne n’a intérêt à un boycott d’un coté comme de l’autre mais la pression de la rue associée aux tensions sociales en France crée un climat malsain qu’il convient de traiter avec le plus grand sérieux en communiquant sur nos valeurs. Le Quai d’Orsay a appelé les ressortissants Français à la plus grande prudence dans les pays musulmans et à bien surveiller les consignes des ambassades.