Interview Frederic Rossi, Directeur Général Délégué de Business France
Entre l’annulation des salons dans le monde et l’interdiction de sortie des frontières, l’activité quotidienne de Business France a été profondément chamboulée depuis le confinement et risque de l’être durablement. La préparation de la riposte pour relancer l’exportation est en cours et devrait voir le jour en juin prochain.
L’agence de l’Etat pour l’internationalisation des entreprises a été comme tout le monde très impactée par la crise Covid-19. « Nous avons dû en tout premier lieu trouver des solutions pour 10 500 jeunes VIE en poste à l’étranger que nous suivons de très près ou pour lesquels nous avons dû organiser le retour en fonction des pays et des cas rencontrés » explique Frederic Rossi. « Le 2ème impact a été l’annulation des tous les salons internationaux, on avait 140 pavillons France prévus en 2020 dont 80 au 1er semestre. La grande majorité a été annulée et de graves incertitudes pèsent sur ceux du 2nd semestre. »
« Enfin nous avons mis en place un plan de remboursement de tous nos clients français qui nous avaient versé des acomptes pour des prestations que nous ne pouvions pas honorer. Cela représente plus de 2 millions d’euros que nous avons rendus très rapidement aux entreprises, ce qui était la moindre des choses dans une période de crise où les trésoreries sont aussi tendues. »
Business France s’est tout d’abord associé au plan d’urgence du gouvernement en mettant en place des webinaires d’information Covid-19 sur les grandes zones, auxquels plus de 7000 personnes ont participé. En même temps, l’agence a mis en place une info-line marchés gratuite sur 70 pays sur son site internet et les plateformes régionales teamfrance-export.fr.
« On a aussi essayé de digitaliser nos offres de prospection physique en mettant en place une offre digitale sur certains marchés avec un fort discount de 50% pour permettre de tester. »
Mandaté pour prendre la tête d’un plan de relance de l’exportation post Covid, Business France est en train de travailler sur un plan œcuménique qui inclura toutes les composantes des acteurs de l’exportation. « La reprise risque d’être très asymétrique en fonction des secteurs et des pays touchés, il va falloir que l’on trouve des solutions différentes en fonction des marchés et notamment pour les secteurs les plus impactés. »
« Notre stratégie pour les salons est de maintenir le plus possible la présence française sur les salons internationaux qui perdurent en 2020, pour continuer à planter le drapeau et ne pas laisser la place. Par exemple fin mai en Chine il va y avoir un salon dans le vin, nous allons maintenir le pavillon en nous appuyant sur les entreprises françaises déjà implantées en Chine et en proposant à quelques autres que les collaborateurs locaux de Business France puissent les représenter. »
« Nous regardons aussi tous les formats digitaux même si rien d’évident ne nous est apparu pour le moment. »
Une offre importante de 174 Webinaires sur des couples marchés-secteur est en cours d’élaboration afin de bien préparer les entreprises.
« Le gros sujet reste l’ouverture des frontières et l’évolution de la maladie. Il va nous falloir être patients et le plan de relance devra en tenir compte. »
Pour l’instant il est prévu de dévoiler ce plan fin mai ou début juin, mais cela va dépendre probablement des annonces du gouvernement.