Le centre du commerce international (ITC) vient de publier son 5em rapport annuel sur les entreprises en Afrique francophone. Il démontre que, sur ces territoires, les technologies numériques offrent de réels avantages aux entreprises et spécifiquement aux PME.
Les petites et moyennes entreprises représentent plus de 90 % de toutes les entreprises francophones du continent et génèrent environ 80 % des emplois. Elles contribuent de manière significative à la croissance économique du continent mais, en raison de la mauvaise qualité et du coût élevé des connexions internet, de nombreuses d’entre elles peinent à passer au numérique.
Le rapport se base sur les données recueillies entre mai et août 2022 auprès de 4973 entreprises (toute taille confondue) établies en Afrique francophone. Il montre que près de 80 % des petites entreprises ayant adopté des outils numériques avancés déclarent avoir amélioré leur production. Selon le rapport, « L’utilisation des technologies numériques est payante: quatre cinquièmes des entreprises qui utilisent ces technologies ont vu leurs coûts diminuer ou leurs ventes augmenter. Les entreprises qui utilisent des technologies numériques avancées ont deux fois plus de chances d’améliorer l’efficience de leur production.»
Les entreprises en Afrique francophone qui ont connu un réel développement sont surtout celles qui ont adopté des technologies plus avancées (stockage de données dans le cloud, comptabilité numérique ou gestion informatisée des stocks). Le rapport de l’ITC indique que 78 % des entreprises qui ont adopté ces technologies numériques plus avancées rapportent une amélioration de l’efficience de leur production, contre 42 % des entreprises qui utilisent uniquement le courriel ou les réseaux sociaux. Il montre aussi que seul un quart des entreprises d’Afrique francophone recourt à ces technologies, par exemple pour leur comptabilité, la tenue des registres ou leur gestion des stocks.
L’étude constate en effet qu’il est essentiel d’améliorer les compétences numériques des entreprises sur la zone concernée, que ce soit par la formation, l’embauche, les pratiques et politiques éducatives. Les données le confirment : la demande de salariés dotés de compétences numériques devrait augmenter
dans un avenir proche. Il est donc crucial de développer ces compétences au sein de la main-d’œuvre actuelle et future. Pour que la transition numérique soit inclusive, les petites entreprises ont également besoin d’aide pour élaborer des stratégies de numérisation. Enfin un appui financier pour assurer des investissements dans les technologies de pointe, ainsi qu’une assistance technique pour aider les entreprises à les exploiter, serait hautement profitable pour les entreprises de la région.