La fédération des Dirigeants Commerciaux de France (DCF) a créé cette année C Day, la « journée du Talent Commercial », une occasion de célébrer les compétences, les parcours et la passion qui animent les professionnels de la vente en France. Ce jeudi, C Day proposera une série d’événements diffusés en direct sur la page LinkedIn de DCF ainsi que la révélation d’une étude « La fonction commerciale demain ».
Avec près d’un million d’offres d’emploi dans la fonction commerciale en 2022, les métiers commerciaux ont plus que jamais besoin de nouveaux talents. DCF a donc invité tous les acteurs de la communauté commerciale à se joindre à cette journée de réflexion, d’apprentissage et de célébration, avec parmi eux, Mickael Aranda, directeur commercial Groupe, chargé de l’international et de l’export chez MP HYGIENE. « L’export chez MP HYGIENE a représenté 15 millions d’euros en 2022 sur un chiffre d’affaires global de 140 millions. MP HYGIENE est une entreprise familiale du sud de Lyon qui est devenue le premier producteur de papier à usage professionnel. Nous exportons dans plus de 70 pays dans le monde, principalement l’Europe, mais aussi l’Afrique du Sud ou les pays du Golfe et nous prévoyons avec mes équipes, dans le futur, de faire quasiment le double en termes de CA à l’export. »
Pour Mickael Aranda « Être un commercial à l’export requiert avant tout de l’humilité. Il est certes essentiel de dégager une énergie positive, mais surtout d’être ouvert d’esprit et tolérant, car la culture des autres pays diffère considérablement de la nôtre en France, nécessitant ainsi une adaptation. L’humilité est capitale, les Indiens ressentent par exemple particulièrement ce sentiment de supériorité que peuvent parfois afficher certains commerciaux français. »
Membre de DCF, Mickael insiste aussi auprès des jeunes commerciaux sur le fait que, hors de l’hexagone, il est important de mettre du concret dans ses propos. « Il faut absolument, comme le font les anglo-saxons parler du bénéfice produit, de mettre en avant de la valeur ajoutée. Qu’est-ce que notre produit va vous apporter au quotidien ? Comment va-t-il va améliorer votre journée ? Un commercial à l’export ne doit pas juger, mais s’adapter« . Mickael raconte d’ailleurs que, souvent, dans les pays du Golfe, les produits sont aussi jugés sur le poids du colis qu’ils représentent et qu’ici aussi il est important de ne pas juger, mais d’expliquer.
« Commercial à l’export est un formidable tremplin pour des postes à responsabilité. Il faut savoir qu’on travaille certes sous le soleil, mais surtout aussi le soir ou le weekend. C’est un travail enrichissant dans lequel il ne faut surtout pas négliger les rencontres avec la population locale. Grâce à une rencontre informelle chez un barbier j’ai ainsi pu décrocher un rendez-vous avec un énorme client du Moyen Orient« .
Le commerce fut à l’origine des plus grandes innovations et de nos périodes de prospérité, notamment au XVIIIème siècle. En 2024, les commerciaux seront assurément au cœur des enjeux majeurs permettant à la France de retrouver sa place de puissance économique, capable de défendre au mieux ses intérêts sur la scène internationale.