« Descartes Systems Group » a dévoilé mi-décembre les résultats de la 6e édition de son enquête annuelle sur la gestion du transport à l’international. Une nouvelle fois, l’étude montre l’impact de la bonne gestion du transport sur la croissance des entreprises.
Le transport/logistique est un secteur dynamique en pleine croissance. En 2021, il représentait 2,13 millions d’emplois et 1,40 million de salariés. Néanmoins, les sociétés de transport font face à beaucoup de pression pour acheminer les marchandises en temps et en heure, en grande partie à cause de l’e-commerce en pleine expansion depuis le début de la pandémie mondiale.
Le groupe Descartes, l’un des leaders mondiaux des solutions SaaS, a réalisé son enquête annuelle auprès de 285 professionnels du transport. Pour cette année 2022, les résultats montrent le lien entre les performances financières d’une entreprise et l’importance que sa direction accorde à la gestion du transport. Les entreprises dont la gestion des transports passe au second plan connaissent un retard sur leurs performances financières et de croissance.
En effet, plus les entreprises considèrent le transport comme un avantage concurrentiel majeur, plus elles sont performantes. En 2021, seulement 29 % d’entre elles étaient considérées comme très performantes, en 2022, ce chiffre a augmenté à 37 %. Tandis que 40 % des entreprises dont les performances financières ont été moins bonnes ont une direction qui ne croit pas à l’importance du transport.
Par rapport à 2021, les répondants sont de plus en plus conscients de la valeur de la gestion du transport. Depuis, toute la chaîne d’approvisionnement est facilitée, ce qui permet aux entreprises d’obtenir des investissements supplémentaires.
Les motivations principales qui poussent les entreprises à développer leur gestion du transport sont la croissance de l’entreprise (69 %), l’amélioration du service client (59 %), une meilleure utilisation du personnel (32 %) et le manque de ressource (30 %).
Pour cette année 2022, les préoccupations des sondés sur la question du transport portent principalement sur la pénurie de chauffeurs (49 %), la capacité des transporteurs (48 %), mais aussi les frais de transport (31 %). Le coût du carburant arrive en 4e position, alors qu’il atteignait la 11e place en 2021, un chiffre qui a fortement augmenté à cause de l’inflation.
Pour la majorité des répondants, les trois critères jugés les plus importants dans la stratégie de transport sont la visibilité sur le suivi des livraisons, la recherche de transporteurs et la gestion des commandes.
Pour retrouver le rapport complet et les solutions proposées : Obtenir le rapport Descartes