Avec un chiffre d’affaires de 899 milliards d’euros en 2022, l’e-commerce en Europe, a explosé ! Ce mode de consommation ne cesse de prendre de l’ampleur et la barre des 950 milliards d’euros de chiffre d’affaires pourrait être atteinte dès 2025 !
Pendant la période Covid la fermeture des magasins, le port du masque, et la généralisation du télétravail ont totalement bouleversé les habitudes d’achat et particulièrement dans le secteur de la beauté, en France. Dans ce marché plus que difficile, les sites de e-commerce ont réussi à tirer leur épingle du jeu avec des croissances à deux chiffres.
Une des principales raisons se trouve dans la diversité des produits et la facilité d’accès, car les consommateurs peuvent parcourir des catalogues virtuels infinis, allant des vêtements et de l’électronique aux produits de beauté et aux articles ménagers. Plus besoin de se conformer aux horaires d’ouverture des magasins, car les plateformes en ligne sont accessibles 24h/24h, 7j,7 évitant aux clients de se déplacer physiquement pour récupérer leurs achats. Les délais de livraison ont également été considérablement réduits, offrant souvent des options de livraison express pour répondre aux attentes des consommateurs qui souhaitent recevoir leurs produits rapidement.
D’après une étude de Médiametrie, NetRatings et la FevadEn, 48,5 millions d’internautes (76 % des Français) consultent, chaque mois, au moins un des sites et,ou applications du Top 20 des opérateurs. Cette année, les 5 sites les plus consultés en France sont Amazon, le Bon coin, Vinted, Cdiscount et Booking.com, détenant une part de marché de 9,8 % dans la mode en ligne.
De nombreuses plateformes, telles qu’Instagram et Facebook, intègrent désormais des fonctionnalités d’achat direct. Les consommateurs peuvent découvrir des produits tout en parcourant leur fil d’actualité, les redirigeant ensuite vers la boutique en ligne pour effectuer leur achat.
La nouvelle édition du « Top 250 Fashion & Beauty Retail EuropeTop 250 Fashion & Beauty Retail Europe », le classement annuel des principaux détaillants et marketplaces de la mode et de la beauté en ligne à travers le continent européen a été dévoilé il y a quelques semaines par Cross-Border Commerce Europe. Les cinq plateformes en ligne leaders dans la mode en Europe sont Amazon, Zalando, eBay, AliExpress et Etsy.
En 2022, le marché européen de la mode et de la beauté en ligne a généré un chiffre d’affaires impressionnant de 122 milliards d’euros (dont 45 milliards d’euros provenant d’investissements transfrontaliers). Les marketplaces jouent un rôle crucial dans ce secteur, représentant près de la moitié de l’ensemble des transactions en ligne de mode et beauté. Ce marché, censé atteindre 144 milliards d’euros d’ici 2026 (soit une croissance de 18 %), devrait connaître une croissance continue au cours des cinq prochaines années. On prévoit d’ailleurs que plus d’un quart du commerce de la mode et beauté sera réalisé en ligne d’ici là.
La tendance la plus prometteuse est celle du marché de la mode d’occasion, boosté par les places de marché de revente C2C : particulier à particulier. On estime qu’en 2026, près d’un sixième des ventes de mode en ligne proviendront de ces plateformes.