BrandFinance vient de publier son étude annuelle sur les marques les plus populaires en France en 2021. Le cabinet de conseil en stratégie et valorisation de marques a réalisé l’évaluation de quatre mille marques en étudiant leur taux de familiarité et leur taux de pertinence au sein de leurs écosystèmes auprès des consommateurs.
Pour le classement 2021, Google, la Poste et McDonald’s occupent les trois premières marches du podium. Ces trois entreprises dominent le classement avec des scores supérieurs à 9 sur 10.
Selon cette étude, « Google est la marque la plus pertinente pour les Français avec un score de 94,2%, même si celle-ci a tendance à s’éroder ». Le géant du net se hisse à la première place devant Air France et Michelin. La marque a une forte présence dans le quotidien des Français grâce à son utilité numérique. De plus, le haut niveau de familiarité qui s’est créé entre Google et ses utilisateurs lui a permis d’avoir le meilleur score du classement de cette étude.
Derrière Google, deux marques sont très proches et continuent de réduire l’écart. Il s’agit de La Poste et McDonald’s. « La Poste et McDonald’s sont à l’affut avec respectivement des scores de 9,08 et 9,00 ». Le groupe La Poste, dont deux de ses marques (Colissimo et Chronopost) conserve un taux élevé de familiarité reposant sur des services destinés à l’ensemble des Français. Google et La Poste ont réussi à construire « un équilibre particulièrement supérieur entre familiarité et pertinence leur permettant d’être incontournables sur une multiplicité croissante d’offres et de services « .
La restauration américaine est en plein essor
La chaîne McDonald’s a quant à elle conforter sa place auprès des consommateurs au cours de la crise sanitaire, notamment à travers sa visibilité accrue dans les médias, sa transformation numérique et le renouvellement de son expérience client.
Dans ce classement, on remarque que la restauration américaine est en plein boom en France. Mcdonald’s n’est pas la seule chaine de restauration rapide à gagner en popularité, McCain et Heinz sont dans le même élan que cette enseigne. Ces derniers possèdent des taux de croissance significatifs et occupent respectivement les rangs 70 et 84 du classement. Cependant, celles-ci sont largement dépassées par le fast food Burger King dont le taux de familiarité est à 83,4%.
La popularité du secteur de l’alimentation se matérialise par la multiplication de ces restaurants et une différenciation en matière de communication reconnue comme créative.
Grâce à sa notoriété EDF tient tête à ses concurrents
En France, EDF est la marque la plus connue. C’est la treizième marque la plus populaire avec un score BrandBeta de 8,84 sur 10 et un score de Familiarité de 92,7%. Malgré la multiplication de ses concurrents, son niveau de familiarité auprès des Français reste extrêmement élevé grâce ses campagnes publicitaires qui, selon les recherches de Brand Finance, ont été vues par 59% des Français en 2021.
Cette familiarité représente un avantage compétitif clé pour la marque par rapport à TotalEnergies qui possède un score de 85,2% ou Engie avec son score de 81,6%.